KÖPVILLKOR
Välkommen till Stickamers köpvillkor. Genom att handla hos oss accepterar du följande villkor som reglerar ditt köp av garn och sticktillbehör via vår e-handelsplattform. Vi rekommenderar att du läser igenom villkoren noggrant innan du genomför ditt köp.
1. Priser och betalning
1.1 Alla priser på vår webbplats är angivna i svenska kronor (SEK) och inkluderar moms om inget annat anges.
1.2 Betalning kan göras med kreditkort, direkt banköverföring eller andra betalningsmetoder som anges på vår webbplats. Betalningen sker via säkra betalningsportaler för att skydda dina uppgifter.
2. Beställning och leverans
2.1 Genom att placera en beställning hos oss bekräftar du att du är över 18 år eller har målsmans samtycke.
2.2 Vi strävar efter att behandla och skicka din beställning så snart som möjligt. Leveranstiden kan variera beroende på ditt val av leveranssätt och din geografiska plats.
2.3 Vi ansvarar inte för eventuella förseningar som kan uppstå på grund av tredjepartsleverantörer eller omständigheter utanför vår kontroll, såsom väderförhållanden eller transporter.
3. Returer och återbetalningar
3.1 Du har rätt att returnera oanvända och oskadade produkter inom 14 dagar från mottagandet av varorna. Kontakta vår kundtjänst innan du returnerar varorna för att få returinstruktioner samt retursedel. En retur kostar 39 sek som dras från din åtetrbetalning.
3.2 Vid retur står du själv för returfrakten om inte varan är defekt eller felaktig.
3.3 Återbetalning av köpesumman görs inom 14 dagar efter att vi mottagit och godkänt returen. Återbetalningen sker till det betalningsmedel du använde vid köpet.
4. Reklamationer
4.1 Om du mottagit en felaktig eller defekt produkt, kontakta vår kundtjänst inom skälig tid från mottagandet av varan för att rapportera problemet.
4.2 Vi förbehåller oss rätten att bedöma produkten för att fastställa om reklamationen är befogad innan eventuell ersättning eller återbetalning utfärdas.
5. Sekretess och dataskydd
5.1 Vi hanterar dina personuppgifter i enlighet med gällande dataskyddslagstiftning. Genom att handla hos oss godkänner du vår integritetspolicy som beskriver hur vi samlar in, använder och skyddar dina uppgifter.
6. Force majeure
6.1 Vi ansvarar inte för eventuella förluster eller förseningar som orsakas av händelser utanför vår kontroll, inklusive strejker, naturkatastrofer eller andra force majeure-händelser.
7. Ändringar av köpvillkoren
7.1 Vi förbehåller oss rätten att ändra dessa köpvillkor med förbehåll för att meddela dig i förväg om ändringarna.
Genom att genomföra ditt köp hos Stickamer bekräftar du att du har läst, förstått och accepterat dessa köpvillkor. Tack för att du väljer oss för ditt garn- och sticktillbehörsinköp!